Điều Khoản Sử Dụng

1. Định Nghĩa

Trong điều khoản này:

• "Chúng tôi", "Công ty": Trung tâm đào tạo AI cho Mọi Người
• "Bạn", "Học viên": Người sử dụng dịch vụ của chúng tôi
• "Dịch vụ": Các khóa học, tài liệu và hỗ trợ đào tạo AI
• "Nền tảng": Website và các công cụ học trực tuyến

2. Chấp Nhận Điều Khoản

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn:

• Đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này
• Cam kết tuân thủ mọi quy định và chính sách
• Chịu trách nhiệm về hành vi sử dụng của mình
• Xác nhận đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ

3. Dịch Vụ Đào Tạo

3.1. Nội dung khóa học

• Các khóa học AI từ cơ bản đến nâng cao
• Tài liệu học tập và video bài giảng
• Bài tập thực hành và dự án thực tế
• Hỗ trợ từ giảng viên và mentor
• Chứng chỉ hoàn thành khóa học

3.2. Quyền truy cập

• Truy cập trọn đời vào nội dung đã mua
• Cập nhật nội dung mới khi có
• Tham gia cộng đồng học viên
• Hỗ trợ kỹ thuật và học tập

4. Đăng Ký và Thanh Toán

4.1. Quy trình đăng ký

Để đăng ký khóa học, bạn cần:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ
• Lựa chọn khóa học hoặc gói combo phù hợp
• Hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn
• Xác nhận email để kích hoạt tài khoản

4.2. Phương thức thanh toán

• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay)
• Thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế
• Thanh toán trực tiếp tại văn phòng

5. Chính Sách Hoàn Tiền

5.1. Điều kiện hoàn tiền

• Trong vòng 7 ngày: Hoàn tiền 100% nếu chưa bắt đầu học
• Trong vòng 14 ngày: Hoàn tiền 50% nếu đã hoàn thành dưới 25% khóa học
• Sau 14 ngày: Không áp dụng hoàn tiền, chỉ hỗ trợ chuyển khóa

5.2. Trường hợp không hoàn tiền

• Vi phạm các điều khoản sử dụng
• Sử dụng tài khoản không chính đáng
• Chia sẻ tài liệu khóa học trái phép
• Yêu cầu hoàn tiền sau khi đã nhận chứng chỉ

6. Quyền và Nghĩa Vụ Của Học Viên

6.1. Quyền của học viên

• Được học tập trong môi trường chuyên nghiệp
• Nhận hỗ trợ kỹ thuật và học tập kịp thời
• Truy cập đầy đủ nội dung đã đăng ký
• Nhận chứng chỉ khi hoàn thành khóa học
• Tham gia cộng đồng và sự kiện đặc biệt

6.2. Nghĩa vụ của học viên

• Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn
• Không chia sẻ tài khoản hoặc nội dung khóa học
• Tôn trọng giảng viên và học viên khác
• Báo cáo kịp thời khi gặp vấn đề kỹ thuật

7. Bảo Vệ Quyền Tác Giả

Tất cả nội dung khóa học thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi:

• Video bài giảng và tài liệu được bảo vệ bản quyền
• Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại
• Vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo pháp luật
• Học viên chỉ được sử dụng cho mục đích học tập cá nhân

8. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:

• Sử dụng nhiều tài khoản cho một người
• Chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác
• Tải lên hoặc phân phối nội dung có bản quyền
• Gây rối, quấy rối các học viên khác
• Sử dụng ngôn ngữ không phù hợp
• Cố gắng hack hoặc phá hoại hệ thống

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất, tuy nhiên:

• Không đảm bảo kết quả học tập cụ thể cho từng cá nhân
• Không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp
• Trách nhiệm tối đa bằng giá trị khóa học đã thanh toán
• Không đảm bảo 100% thời gian hoạt động của hệ thống

10. Chính Sách Bảo Mật

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi cam kết:

• Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quan
• Sử dụng thông tin chỉ cho mục đích cung cấp dịch vụ
• Áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến
• Tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu

11. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này khi cần thiết. Khi có thay đổi:

• Sẽ thông báo qua email và website ít nhất 30 ngày trước
• Thay đổi có hiệu lực với các đăng ký mới
• Học viên hiện tại được áp dụng điều khoản tại thời điểm đăng ký
• Nếu không đồng ý, có thể yêu cầu hủy dịch vụ

12. Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Thương lượng hòa giải

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước.

12.2. Pháp luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh sẽ giải quyết các tranh chấp không thể hòa giải.

13. Thông Tin Liên Hệ

Mọi câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: